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云CRM客戶關系管理系統

云CRM客戶管理系統
【特點】側重客戶關系和團隊管理;互聯網、局域網皆可使用。
【功能】包括客戶、聯系人、對手、產品、合同、回款、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網址、手機短信、郵件群發、呼叫中心、統計分析等功能模塊。
【數據庫】SQL Server數據庫
【使用期限】終身使用
【售后服務】專屬客服全程服務,完善的服務監督和控制體系
【適用企業】適合側重客戶關系、績效考核和團隊管理的企業使用

云CRM客戶關系管理系統

銷售方面
【客戶資料控制】完整記錄客戶歷史信息,隨時可以進行調用、查詢、指派和收回;
【銷售效率提高】通過呼叫中心、短信、郵件、日程、實時提醒等功能大幅度提高銷售的科學性和跟進效率;
【銷售人員管理】通過月報、周報、日報、工作總結、客戶跟進分析等功能實時掌控銷售人員狀態和工作績效;
【銷售價格控制】通過價格策略實現不同客戶、不同區域自動匹配不同價格,自動匹配審批流程;
【銷售流程控制】客戶跟進、合同管理、售后服務、財務收款等各環節自動銜接,按照設置的流程自動運轉;

財務方面
【現金流管理】實時掌控企業現金流走勢,快捷查詢現金變動明細;
【提成自動核算】可設置銷售提成的規則,系統自動核算銷售人員提成;
【應收賬款提醒】系統自動提醒應收賬款,支持分期多次收款,支持合并收款,支持合并開票;
【費用精確控制】費用申請和費用報銷自動比對,費用多級審批,費用匯總分析;
【財務報表分析】實時核算匯總財務數據,收支明細表、利潤匯總表、現金走勢表等實時體現企業運行情況;

辦公方面
【提高辦公效率】通過短信群發、郵件群發、站內提醒、公告指定實時到達等功能,大幅度提高工作效率;
【加強知識共享】可自由設置知識庫分類,公用的內容可以選擇共享;
【公文上傳下達】上下級之間可以互傳文檔,并互相點評和回復,也可多人參與;
【加強人員協作】可以指派日程和批量指派日程,并可實時查詢完成情況,讓多人協作變的簡單;
【移動商務辦公】支持手機提醒、手機審批,即使出差在外,只要一機在手,依然可以順暢辦公;

數據處理
【數據導入】客戶、聯系人、產品、庫存等歷史數據都可以隨時導入系統;
【數據導出】銷售、庫存、財務、辦公等基本上所有數據都可以導出為EXCEL,方便離線分析;
【數據自動備份】系統可實現數據庫定時自動備份,并可異機備份,所有數據可以隨時恢復和還原;
【智能統計分析】智能統計分析銷售、庫存、財務等所有數據,支持柱狀圖、折線圖、餅圖,支持離線分析;
【單據自定義打印】強大的打印模板自定義功能,可完全按照需要的格式打印單據,所有信息都可自動關聯;

權限控制
【強大權限體系】首創國內管理軟件權限體系,權限細化到最小單元,輕松實現立體交叉管理;
【操作范圍控制】查看、修改、刪除、共享、復制、導入、導出、設置等操作范圍受后臺權限嚴密控制;
【操作界面指定】每個用戶能看到什么欄目不能看到什么欄目都可以在后臺自由設置;
【獨立分配賬號】每個部門或分支機構可以獨立管理和分配賬號,同時接受總公司的統一監管;
【權限自動匹配】當有人員變動時,系統會自動根據設置自動匹配新的權限,真正實現智能化管理;

安全保證
【不可逆加密】所有重要數據和參數都進行了128位不可逆加密;
【自動定時備份】數據定時自動備份,可隨時恢復和還原,確保數據萬無一失;
【操作日志監控】系統記錄每一次重要操作的痕跡,洞悉所有操作歷史,可事后追溯和還原;
【限制登錄范圍】可限制用戶必須在指定的區域才能登錄使用,也可限制用戶必須在指定的電腦上使用系統;
【修改刪除恢復】自動記錄修改和刪除操作,自動保存修改前和刪除前信息,有權限用戶可隨時查詢和恢復;

高效運行
【工具提升效率】掃描槍、條形碼、手機短信、郵件收發、呼叫中心等嵌入業務各流程,一人勝于以前多人;
【部門無縫協作】各部門按照流程自動運行,無縫銜接,實現標準化自動化工作模式,消除企業內耗和低效;
【管理扁平高效】系統打破了時間和空間的限制,最高層和基層零距離,使管理扁平和高效成為可能;
【一鍵報表分析】一鍵生成各種所需報表,實時了解企業運行狀態,從而做出更快速更準確的反應;
【精準預測未來】通過強大的數據分析功能,洞悉市場發展的內在規律,明確下一步的戰略重點和方向;

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