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備注1:工作時間:是指除國家法定節假日外的周一至周五的上午8:30-12:00;下午13:00-17:30.
備注2:升級軟件功能價值不能超過高級支持服務的年服務費。

高級支持服務-系統隨時升級,24小時服務支持
企業在使用系統的過程中,因企業對系統要求不斷提高,需要經常修改或升級系統軟件的功能,您可以選擇中尚高級支持服務。
高級支持服務是標準支持服務的重要補充。高級支持服務致力于解決因企業發展壯大,需修改系統原有功能組件或業務流程,或對系統應用功能提出更高要求,需增加系統功能模塊等個性化管理需求,中尚工程師會在客戶現場進行調研、提出建議并給出專業的解決方案,確保系統更適應企業發展的管理要求。

中尚高級支持服務為您提供以下價值:
-包含標準服務中的所有服務。
-企業因管理需求提高,修改或升級軟件部分功能。
-重要問題,工作時間工程師親臨現場指導解決,非工作時間24小時電話支持。
-軟件運行流程或數據升級遷移服務。
-服務器實時性能優化、數據庫實時優化、數據統計等個性化需求服務。

 

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